TERMS

قوانین و مقررات

استفاده از GreenOly TV، ثبت سفارش در کتابخانه و نوشتن نظر، به معنی پذیرش این قوانین است. کوتاه و به زبان ساده نوشته‌ایم تا خواندنش وقتی نگیرد.

۱.حساب کاربری

برای ثبت سفارش و نوشتن نظر، حساب کاربری لازم است. ورود با شمارهٔ موبایل و کد پیامکی (یا حساب تلگرام) انجام می‌شود و شمارهٔ شما هویت حساب است.
نام و اطلاعاتی که در حساب می‌نویسید باید واقعی باشد؛ سفارش‌ها به همین نام و شماره تحویل می‌شود.
مسئولیت نگهداری از دسترسی به شمارهٔ موبایل و حساب با شماست. اگر حساب‌تان در اختیار دیگری قرار گرفت، به ما خبر دهید تا نشست‌های آن را ببندیم.
GreenOly می‌تواند حسابی را که قوانین را نقض کند یا برای آزار دیگران به کار رود غیرفعال کند.

کتاب‌ها را با «افزودن به سبد خرید» به سبد می‌برید و در صفحهٔ سبد، پس از بررسی تعداد و قیمت نهایی، با «پرداخت» سفارش را ثبت می‌کنید.
قیمت هر کتاب همان است که هنگام ثبت سفارش در سبد نشان داده می‌شود و روی سفارش ثبت می‌ماند؛ تغییر بعدی قیمت‌ها روی سفارش ثبت‌شده اثر ندارد.
نسخهٔ فیزیکی تنها در صورت موجودبودن قابل سفارش است. اگر پیش از تأیید سفارش، کتابی ناموجود شود، با شما تماس می‌گیریم و آن قلم حذف یا سفارش اصلاح می‌شود.
نسخهٔ الکترونیک برای هر حساب یک بار قابل خرید است و پس از تأیید سفارش در همان حساب در دسترس قرار می‌گیرد؛ نسخهٔ الکترونیک قابل انتقال یا بازنشر نیست.
پس از ثبت، شمارهٔ سفارش به شما نشان داده می‌شود. برای هماهنگی پرداخت و ارسال، با شمارهٔ ثبت‌شده در حساب تماس می‌گیریم.
GreenOly می‌تواند سفارشی را که اطلاعات آن ناقص یا نادرست است، یا با شماره‌اش تماسی برقرار نمی‌شود، لغو کند.

مبلغ نهایی سفارش، جمع قیمت کالاها منهای تخفیف است و پیش از «پرداخت» در سبد نشان داده می‌شود.
کد تخفیف در صفحهٔ سبد وارد می‌شود و اعتبار آن همان‌جا بررسی می‌شود؛ هر کد شرایط خودش را دارد (حداقل خرید، مهلت، سقف استفاده) و روی هر سفارش فقط یک کد اعمال می‌شود.
تا زمان راه‌اندازی درگاه پرداخت آنلاین، نحوهٔ پرداخت هنگام تماس با شما هماهنگ می‌شود. پس از فعال‌شدن درگاه، پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر انجام می‌شود و رسید آن در حساب‌تان می‌ماند.
اگر پرداختی انجام شود اما سفارش به هر دلیل ثبت یا تأیید نشود، مبلغ به همان روش پرداخت برگردانده می‌شود.

کتاب‌های فیزیکی به نشانی ثبت‌شده در حساب یا نشانی‌ای که هنگام تماس اعلام می‌کنید ارسال می‌شود. نشانی و کد پستی درست، شرط ارسال است.
روش ارسال (پست، پیک) و هزینهٔ آن هنگام هماهنگی سفارش اعلام می‌شود و پیش از ارسال با شما توافق خواهد شد.
زمان تحویل بسته به شهر و روش ارسال متفاوت است و پس از تحویل به شرکت ارسال‌کننده، مسئولیت زمان رساندن با آن شرکت است؛ در هر حال پیگیری آن را انجام می‌دهیم.
هنگام تحویل، بسته را بررسی کنید. آسیب ظاهری بسته را همان لحظه به مأمور تحویل و به ما اطلاع دهید.

تا پیش از ارسال، می‌توانید با تماس با ما سفارش را لغو کنید و مبلغ پرداخت‌شده به‌طور کامل برگردانده می‌شود.
کتابی که آسیب‌دیده یا اشتباه ارسال شده باشد، تعویض یا وجه آن برگردانده می‌شود؛ کافی است در کوتاه‌ترین زمان پس از تحویل، با عکس بسته، به ما خبر دهید.
کتاب سالمی که مطابق سفارش بوده، پس از باز شدن بسته‌بندی و استفاده، قابل بازگشت نیست مگر آنکه با هم توافق دیگری کنیم.
نسخهٔ الکترونیک پس از فعال‌شدن در حساب، قابل بازگشت نیست.

نظری که برای کتاب می‌نویسید پس از بررسی منتشر می‌شود. نظرهای توهین‌آمیز، تبلیغاتی یا بی‌ربط منتشر نمی‌شود.
با ثبت نظر، به GreenOly اجازه می‌دهید آن را با نام کاربری‌تان در سایت نمایش دهد.
ویدیوها، متن‌ها و طرح‌های سایت متعلق به GreenOly یا صاحبان اصلی آن‌هاست و استفادهٔ تجاری یا بازنشر بدون اجازه مجاز نیست.

شمارهٔ موبایل، نام و نشانی شما فقط برای ورود، ثبت سفارش، ارسال و اطلاع‌رسانی (مثل خبر موجودشدن کتاب) استفاده می‌شود و در اختیار دیگری قرار نمی‌گیرد، مگر شرکت ارسال‌کننده برای رساندن بسته.
کدهای ورود هیچ‌گاه به‌صورت خام ذخیره نمی‌شوند و هیچ‌کس از GreenOly از شما کد ورود یا رمز نمی‌پرسد.
می‌توانید در تنظیمات حساب، اطلاع‌رسانی‌ها را خاموش کنید و برای حذف کامل حساب با ما تماس بگیرید.

این قوانین ممکن است به‌روز شود؛ نسخهٔ جاری همیشه در همین صفحه است و تاریخ آخرین به‌روزرسانی پایین صفحه آمده است.
ادامهٔ استفاده از سایت پس از تغییر قوانین به معنی پذیرش نسخهٔ جدید است.

برای هر پرسشی دربارهٔ سفارش، ارسال یا حساب‌تان، در ساعت‌های کاری با ما تماس بگیرید.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۶/۲۸

سؤالی مانده؟

برای هر پرسشی دربارهٔ سفارش، ارسال یا حساب‌تان، در ساعت‌های کاری با ما تماس بگیرید.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۶/۲۸